Termos e Condições – Bella Italia Pizza
Bem-vindo ao website da Bella Italia Pizza. Ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com os seguintes termos e condições. Leia-os atentamente antes de efetuar encomendas.
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ao nosso website, efetuar uma encomenda ou utilizar os nossos serviços, concorda em cumprir estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma parte destes termos, não utilize o site nem faça encomendas.
2. Produtos e Serviços
- A Bella Italian Pizza oferece produtos alimentares, incluindo pizzas, bebidas e outros itens de menu.
- Os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de substituir itens indisponíveis ou limitar quantidades.
- As imagens no website são apenas ilustrativas. Os produtos entregues podem variar ligeiramente.
3. Encomendas
- As encomendas podem ser efetuadas através do nosso website, telefone ou presencialmente.
- Deve fornecer informações precisas e completas ao realizar a encomenda, incluindo endereço de entrega e informações de contacto.
- Confirmamos todas as encomendas por email ou telefone. A encomenda só é considerada confirmada após esta comunicação.
4. Pagamentos
- Aceitamos pagamentos online e no local, conforme disponível no momento da encomenda.
- Todas as transações online são seguras e processadas através de plataformas de pagamento certificadas.
- A Bella Italian Pizza não se responsabiliza por falhas técnicas externas que impeçam pagamentos.
5. Entregas e Prazos
- Fazemos entregas dentro da área indicada e nos horários especificados.
- Os tempos de entrega são estimativas. Não garantimos a entrega a horas exatas devido a fatores externos (trânsito, clima, imprevistos).
- Se não houver ninguém disponível para receber a encomenda, reservamo-nos o direito de cancelar a entrega e cobrar custos adicionais, se aplicável.
6. Cancelamentos e Reembolsos
- Cancelamentos de encomendas online só são aceites antes da preparação da encomenda.
- Pedidos cancelados após o início da preparação podem não ser reembolsáveis.
- Em caso de erro no pedido ou produto danificado, contacte-nos imediatamente para avaliação e possível reembolso ou substituição.
7. Responsabilidade
- A Bella Italian Pizza não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, perdas ou custos adicionais decorrentes do uso do website ou dos serviços.
- Garantimos a qualidade dos produtos fornecidos dentro dos padrões legais e de segurança alimentar.
8. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do website (imagens, textos, design) é propriedade da Bella Italian Pizza ou de fornecedores licenciados.
- É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
9. Alterações aos Termos
- Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
- A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
- Ao continuar a utilizar os serviços, concorda com a versão atualizada.
10. Legislação e Jurisdição
- Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa.
- Quaisquer disputas relativas a estes Termos ou aos serviços prestados serão submetidas aos tribunais competentes de Portugal.
11. Contacto
Se tiver dúvidas ou questões sobre os Termos e Condições, contacte-nos em:
Bella Italia Pizza
Email: bellaitaliapizzamalveira@gmail.com
